Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION 

Dernière mise à jour : 23 novembre 2025

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 1. Généralités

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2. Utilisation du site

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles. Toute tentative de perturber ou contourner la sécurité du site est strictement interdite.

 3. Produits, prix et disponibilité

Nos produits sont offerts en quantités limitées et peuvent être retirés, modifiés ou mis à jour sans préavis. Les prix peuvent changer à tout moment. Les taxes et frais de livraison s’ajoutent au moment du paiement selon votre région.

 4. Informations fournies par le client

Vous êtes entièrement responsable de l’exactitude des informations fournies lors du passage de la commande (adresse, nom, mode de livraison, etc.). Âme Magnétique ne peut être tenue responsable d’une livraison retardée ou impossible en raison d’informations incorrectes ou incomplètes. 

 5. Paiement

En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations valides et complètes. Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments ou tout autre processeur de paiement utilisé par notre boutique.

 6. Expédition et délais

Les délais d’expédition sont estimés mais non garantis. Une fois le colis remis au transporteur, les retards, pertes ou dommages relèvent de la responsabilité du transporteur (ex. : Postes Canada). Aucun remboursement ne sera offert pour un retard ou un problème hors de notre contrôle.

 7. Politique de retour et de remboursement

En raison de la nature énergétique, intentionnelle et personnalisée de nos produits : Toutes les ventes sont finales — aucun retour, échange ou remboursement.

Si votre commande est : • endommagée • incomplète • ou contient une erreur de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du produit et de l’emballage, et nous corrigerons la situation. 

8. Aucune garantie de résultats

Nos produits sont vibratoires, énergétiques ou décoratifs. Ils ne remplacent aucun avis médical, professionnel ou financier. Nous ne faisons aucune promesse de gains. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique, incluant : • abondance financière • transformation personnelle • guérison • amélioration du bien-être. Vous êtes seul responsable de l’interprétation et de l’utilisation des produits.

 9. Limitation de responsabilité

En aucun cas Âme Magnétique ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs (incluant pertes financières, manque à gagner ou données perdues). La responsabilité totale, si applicable, est strictement limitée au montant payé pour le produit.

 10. Litiges de paiement et rétrofacturations (chargebacks)

En effectuant un achat, vous acceptez que toutes les ventes sont finales. Les contestations de paiement injustifiées feront l’objet d’une enquête. Âme Magnétique fournira au processeur de paiement : • preuves d’expédition • photos • confirmation de commande • communications pertinentes Les tentatives de fraude ou de chargeback abusif peuvent entraîner la fermeture définitive du compte client.

 11. Propriété intellectuelle

 Tout le contenu du site, incluant textes, logos, images, photos, descriptions et design, appartient à Âme Magnétique. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’utilisation en tout temps. Votre utilisation continue du site constitue votre acceptation de ces modifications.

 13. Force majeure

Nous ne pouvons être tenus responsables d’un manquement à nos obligations si celui-ci résulte d’événements hors de notre contrôle raisonnable, incluant : catastrophes naturelles, pannes internet, grèves, retards des transporteurs, cyberattaques, pandémies, etc.

 14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation : Contactez-nous via la page Contact de la boutique.